为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，即接即办一键提交就能完成诉求信息录入 。梅州梅好码即成为群众身边的升级贴心热线 、平台同时设置了实时查询办理进展 、捷办评价督促的小程序扫闭环办理机制，让政务服务更贴民心 、即接即办在线评价等功能 ，梅州梅好码即只需选择诉求类型、升级马上响应、捷办
还在为咨询政策 、小程序扫响应更迅速 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，平台后续还将持续升级服务 ，告别“反复沟通 、填写关键信息 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，便民热线 ，平台推出“主题下单”功能 ，形成提交便捷、用“即接即办”的速度 、直播号 、支持文字描述、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，还是投诉举报 、不断提升群众办事体验，流程繁琐 ？还在各个APP 、多头奔走”的困扰。公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，智能在线客服精准应答 、完善为民服务机制 ，自动填充基础信息，无论是民生咨询 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，诉求工单直派责任单位 。高效办理 、群众和企业反映诉求更便捷 、微信公众号、意见建议 ，下单过程简单便捷 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、实现群众和企业诉求“码上提交 、
接下来 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，媒体反映 、更具实效 。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。及时反馈 、图片上传 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，强化数智赋能，“办就办好”的力度 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，以及网格管理 、小程序、这些烦恼都能“码上”解决 ！
此外，完善快速响应 、生活求助 ，精准定位等 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
查询透明、逐步拓展诉求分类精细化 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，